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자주 묻는 질문
궁금한 주제를 선택하고 질문을 눌러 답변을 확인하세요.
계약·해지
계약기간·취소·해지부터 명의변경과 소유권까지 확인하세요.
총 8개 질문 · 질문을 누르면 답변이 펼쳐집니다.
Q. 계약기간과 의무사용기간은 어디서 확인하나요?
두 기간은 처음 선택한 상품과 계약 조건에 따라 달라집니다. 계약서 또는 아래 메뉴에서 현재 계약의 종료일과 의무사용기간을 확인하세요.
확인 경로
LGE.COM → 마이페이지 → 구독 관리 → 계약 관리
| 구분 | 적용 내용 |
|---|---|
| 의무사용기간 이내 | 제품 회수 및 위약금 등 해약금 발생 |
| 의무사용기간 종료 후, 계약 만기 전 | 제품 반납 시 회수비 발생 |
| 계약 만기 | 소유권 이전 등 계약별 만기 조건 확인 |
Q. 설치 후 계약을 취소할 수 있는 기간은 언제까지인가요?
모든 구매에 14일이 적용되는 것은 아닙니다. LG전자 공식 FAQ는 구매 방식에 따라 청약철회 기간을 구분합니다.
| 구매 방식 | 계약 성립일로부터 |
|---|---|
| 매장·온라인 구매 | 7일 이내 |
| 방문판매 구매 | 14일 이내 |
청약철회 시 소모성 부품 등 상품 공급에 사용된 비용이 청구되고, 이미 받은 사은품 상당액은 회수됩니다.
설치 제품 예외: 시스템에어컨·에어컨 등 설치가 필요한 제품은 전문 인력·부속자재 사용 및 가치 하락 등의 사유로 설치 완료 후 청약철회가 불가하다고 안내합니다. 구매처와 제품별 조건을 확인하세요.
Q. 중도 해지는 어떻게 신청하고, 해약금은 어떻게 계산하나요?
LG전자 고객센터 또는 계약 관리 메뉴에서 해지 상담을 신청한 뒤 상담을 거쳐 처리합니다. 의무사용기간이 끝났어도 계약기간이 남아 있다면 당월 요금과 회수비 등의 정산이 필요합니다.
확인 경로
LGE.COM → 마이페이지 → 구독 관리 → 계약 관리
| 사용 기간 | 일반 상품 | 계약기간 2년 상품 |
|---|---|---|
| 1년 경과 전 | 남은 의무사용기간 총 요금 × 30% | 남은 의무사용기간 총 요금 × 20% |
| 1년 경과 후 ~ 2년 경과 전 | 남은 의무사용기간 총 요금 × 20% | 의무사용기간 종료 전까지 × 10% |
| 2년 경과 후 ~ 의무사용기간 종료 전 | 남은 의무사용기간 총 요금 × 10% | 해당 없음 |
| 항목 | 정산 기준 |
|---|---|
| 회수비·분실료 | 제품 반납 시 회수비. 회수가 불가능하면 분실료 |
| 사은품 | 계약 성립 후 12개월 이내 고객 요청 해지 시 전액 환수. 현금성은 액면가, 비현금성은 LG전자 구매단가 기준 |
| 미납·연체비용 | 해지 효력 발생 시점의 미납·연체 금액 |
| 일할 요금·제품 사용료 | 해약 시점 요금 일할 정산. 장기 미납 고객은 제품 사용료 적용 가능 |
| 선납금 반환 | 납부 선납금에서 실사용 기간의 선납 할인액을 차감한 잔액 반환 |
선납반환금 계산: 납부 선납금 − 실사용 일수 × (월요금 할인금액 ÷ 30일). 실제 정산액은 계약 상태를 확인한 후 안내받으세요.
계약·해지·변경 문의: LG전자 고객센터 1544-7777
Q. 월요금 외 추가 비용과 제품별 회수비는 얼마인가요?
| 상황 | 발생할 수 있는 비용 |
|---|---|
| 처음 설치 | 기본 설치비 면제. 정수기·식기세척기·전기레인지·에어컨 등의 특수 타공 및 추가 작업 비용은 별도 |
| 이전설치 | 철거비 + 운송비 + 재설치비. 일부 구독 제품은 무상 철거·재설치 대상이며 운송은 제외 |
| 계약 중 해지 | 의무사용기간에 따른 위약금, 회수비 또는 분실료, 사은품 및 미납·연체비용 등 |
회수비는 계약서에 적힌 금액을 따릅니다. 아래 표는 LG전자 공식 FAQ에 기재된 2026년 3월 24일 기준 주요 가전 안내 금액입니다.
| 제품 | 회수비 |
|---|---|
| 정수기 / 홈브루 | 50,000원 |
| 공기청정기 / 가습기 / 제습기 | 39,000원 |
| 건조기 / 식물재배기 | 62,000원 |
| 스타일러 | 70,000원 |
| myCup | 60,000원 |
| STEM / 상냉장 / 양문형냉장고 | 98,500원 |
| 일반냉장고 | 56,000원 |
| 김치냉장고 | 54,000원 |
| 식기세척기 / 안마의자 | 73,000원 |
| 세탁기(드럼 / 워시콤보) | 63,000원 |
| 세탁기(통돌이 / 미니워시) | 50,000원 |
| 워시타워 | 111,000원 |
| 슈케어 | 40,000원 |
| 에어컨(벽걸이) | 65,000원 |
| 에어컨(스탠드 / 2in1) | 125,000원 |
| A9청소기 | 38,000원 |
| 로봇청소기 | 123,000원 |
| 주거용 SAC 3실 / 4실 / 5실 | 598,500원 / 798,000원 / 997,500원 |
| TV 49인치 이하 | 85,000원 |
| TV 50~59인치 | 90,000원 |
| TV 60~69인치 | 100,000원 |
| TV 70~79인치 | 130,000원 |
| TV 80~89인치 | 180,000원 |
| TV 90~99인치 | 1,100,000원 |
| TV 100인치 이상 | 1,400,000원 |
| 광파오븐 | 44,000원 |
| 노트북 / 모니터 | 32,000원 / 65,000원 |
| 전기레인지 | 41,000원 |
| 환기 / 바스에어시스템 | 149,000원 / 70,000원 |
상업용 제품 등 전체 품목은 LG전자 공식 FAQ의 ‘가전 구독 월 요금 외 발생 비용’을 확인하세요.
Q. 계약자와 실사용자가 다르면 어떻게 등록하나요?
계약은 계약자 명의로 신청하고 설치 주소는 실제 사용하는 곳으로 지정할 수 있습니다. 설치 다음 날부터 계약 관리에서 실사용자 이름·연락처·주소를 수정할 수 있습니다.
확인 경로
LGE.COM → 마이페이지 → 구독 관리 → 계약 관리
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 실사용자 정보 수정 | 사용자 정보와 방문 연락처를 바꾸는 절차. 계약의 책임·의무는 계약자에게 유지 |
| 실사용자 상담 등록 | 배우자 등 제3자가 계약 안내·서류·서비스·이전설치 상담을 받으려면 계약자 본인이 실사용자 등록 상담 신청 필요 |
| 계약자 변경 | 계약 명의를 바꾸는 절차로 별도 명의변경 기준 적용 |
계약·해지·변경 문의: LG전자 고객센터 1544-7777
Q. 명의변경은 언제 가능하고 어떤 서류가 필요한가요?
계약자가 직접 LG전자 고객센터로 신청해야 합니다. 설치일 기준 1년 이내에는 원칙적으로 명의변경이 제한됩니다. 가족·실사용자 간 변경과 개인에서 사업자로의 이전도 같습니다.
| 구분 | 확인 내용 |
|---|---|
| 개인 고객 | 별도 서류 불필요 |
| 사업자 고객 | 사업자등록증 증빙 필요 |
| 예외 검토 · 개인 → 개인 | 계약자 사망, 원수 부적합, 해외이주, 도서지역 이사 |
| 예외 검토 · 사업자 → 사업자 | 대표자는 같지만 사업 변경 등으로 사업자번호가 바뀐 경우 |
| 예외 검토 · 사업자 → 개인 | 사업장 폐업으로 개인 명의 전환이 필요한 경우 |
예외 해당 여부는 고객센터 심사를 거치며, 회사의 신용심사 기준에 따라 변경이 허용되지 않을 수 있습니다.
계약·해지·변경 문의: LG전자 고객센터 1544-7777
Q. 개명한 경우 고객명은 어떻게 바꾸나요?
| 시점 | 진행 방법 |
|---|---|
| 계약 진행 후 개명 | LG전자 고객센터에서 증빙 서류 확인 후 고객명 변경 |
| 계약 진행 전 개명 | 본인인증이 되지 않으면 나이스신용정보 실명정보를 먼저 갱신한 후 재신청 |
계약·해지·변경 문의: LG전자 고객센터 1544-7777
Q. 제품 소유권은 언제 이전되며, 중간에 인수할 수 있나요?
| 시점 | 안내 |
|---|---|
| 계약기간 중 | 제품 소유권은 LG전자에 있으며, 이용 도중 구매·인수로 전환 불가 |
| 계약기간 종료 후 | 만기 조건에 따라 소유권 이전. 정기 방문관리는 종료되며 월요금 없이 제품 사용 가능 |
| 3년 약정 상품 | 소유권 이전 조건이 별도로 있으므로 계약별 확인 필요 |
| 만기 후 관리 지속 | 대상 모델이면 케어십 별도 신청 |
계약·해지·변경 문의: LG전자 고객센터 1544-7777
계약별 적용 조건은 계약서와 해당 상품 안내를 확인해 주세요. 개별 계약의 해지·납부·서비스 변경은 LG전자 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
요금·할인
납부 방법과 카드·할인 적용, 요금 변경에 관한 답변을 확인하세요.
총 11개 질문 · 질문을 누르면 답변이 펼쳐집니다.
Q. 어떤 방법으로 납부하며 납부일을 바꿀 수 있나요?
| 서비스 | 납부 수단 |
|---|---|
| 가전 구독 | 카드 자동결제. 일부 제품군은 계좌이체 가능 |
| 케어십 | 계좌이체 또는 카드. 납부 방법 변경 시에는 카드만 가능 |
| 정기배송·회수관리 | 카드결제만 가능 |
| 구분 | 기준 |
|---|---|
| 가전 구독 기본 출금일 | 매월 10일. 첫 달은 계약일부터 월말까지의 사용일수만큼 익월 청구 |
| 케어십 기본 출금일 | 매월 15일. 2021.12.17 이전 계약은 매월 10일 |
| 납부일 변경 | 계약 관리의 납부정보 변경에서 매월 10일·15일·20일 중 선택 가능 |
| 출금 실패 | 등록된 납부 수단에서 2~5일 내 재출금 |
확인 경로
LGE.COM → 마이페이지 → 구독 관리 → 계약 관리
Q. 납부 카드나 계좌를 바꾸면 언제부터 적용되나요?
| 상태 | 변경 경로 |
|---|---|
| 설치 전 | 마이페이지 → 쇼핑 관리 → 주문/배송/구독 조회 → 구독 → 청약 상세보기 → 납부 정보 변경 |
| 설치 후 | 마이페이지 → 구독 관리 → 계약 관리 → 납부 정보 변경 |
| 앱 이용 | LG전자 멤버십 앱 → 구독 → 구독 정보 수정하기 |
계좌이체로 변경할 수 없는 경우: 정수기·식기세척기·전기레인지 외 제품군이 포함된 계약, 서비스 구독, 정기배송·회수관리, UP가전2.0 제품.
청구가 이미 진행 중이면 이전 납부 수단으로 결제될 수 있으며, 변경 정보는 익월 청구분부터 적용됩니다. 온라인 변경이 제한되면 고객센터에서 계약자·납부자 인증을 거쳐 진행하세요.
Q. 배우자나 가족 명의의 카드로 납부해도 되나요?
계약자 본인 명의 카드만 등록할 수 있습니다. 배우자나 가족 등 다른 사람 명의의 카드는 등록할 수 없습니다. 계약 관리의 납부정보에서 본인 카드로 변경하세요.
Q. 제휴카드는 어떻게 신청하고 납부 등록하나요?
| 신청 방식 | 확인할 사항 |
|---|---|
| LG전자 청약 중 간편신청 | 상담·발급 절차를 완료하면 자동 납부 등록. 대상 카드와 신청 시점에 따라 조건 상이 |
| 계약 후 간편신청 | 마이페이지 → 구독 관리 → 계약 관리 → 납부정보 → 제휴카드 간편신청 |
| 카드사에서 직접 발급 | 발급만으로 할인되지 않으므로 홈페이지·멤버십 앱·LG전자 고객센터에서 납부카드로 별도 등록 |
카드 할인은 카드사별 전월 실적·할인 한도·연회비와 프로모션 조건에 따라 달라집니다. 동일 카드사 내 다른 카드로 바꿀 때도 혜택이 제한될 수 있습니다.
LG전자 구독 혜택·제휴카드 안내 보기
Q. 제휴카드 할인이 안 되면 무엇부터 확인하나요?
| 순서 | 확인 내용 |
|---|---|
| 1 · 납부 등록 | 첫 결제일 3영업일 전까지 제휴카드가 납부카드로 등록되었는지 확인 |
| 2 · 카드 청구서 | 구독료 출금액이 아닌 카드 청구서에서 청구할인 적용 여부 확인 |
| 3 · 전월 실적 | 카드별 이용실적, 제외 항목과 할인 조건 확인 |
| 4 · 포인트 결제 | 멤버십 포인트 선차감에 동의한 경우 남은 구독료에 카드 할인 적용 |
| 5 · 캐시백 중복 | 일부 카드의 장기할부 구매 캐시백과 구독료 할인은 중복 제한 |
| 6 · 프로모션 기간 | 반값할인 등 행사 기간 종료 여부 확인 |
공식 FAQ는 광주·전북 베스트케어, LG전자 KB국민, NH농협 올원 LG전자 BEST 등의 장기할부 캐시백 중복 제한을 안내합니다. 적용 여부는 해당 카드 상품 조건을 확인하세요.
Q. 여러 제품을 구독하면 한 장의 카드로 모두 할인되나요?
원칙적으로 한 장의 제휴카드로 한 계약만 할인되며, 여러 계약이면 납부일이 빠른 계약에 적용됩니다.
- 계약별로 다른 제휴카드를 등록하면 각 카드의 실적 조건 충족 시 각각 할인받을 수 있습니다.
- 본인 명의 여러 계약을 묶는 청구수금그룹 신청 시에는 카드사별 허용 혜택이 적용될 수 있습니다. 신청은 담당 사무소에 문의하세요.
Q. 반값할인은 언제 끝나고 이후 요금은 어떻게 되나요?
| 할인 조건 | 할인 회차 | 정상요금 시작 |
|---|---|---|
| 6개월 반값할인 | 1~6회차 | 7회차부터 |
| 12개월 반값할인 | 1~12회차 | 13회차부터 |
| 4년 계약 + 12개월 반값할인 | 1~12회차 | 13회차부터 |
제품·행사별로 조건이 다릅니다. 반값할인 기간이 끝나면 정상요금으로 전환될 수 있으므로 계약서의 회차별 월요금을 확인하세요. 결합·재구독·가전 연계·선납 할인은 선택한 계약 조건에 따라 계약기간 동안 적용됩니다.
Q. 추가 구독·재구독·가전 연계 할인은 어떤 조건인가요?
| 유형 | 주요 조건 |
|---|---|
| 재구독 | 월요금 최대 5%. 계약 만기 124일 전부터 만기 후 1년까지의 대상 계약 보유 여부 등 확인 |
| 기존 결합 | 월요금 최대 3%. 다른 제품군을 결합할 때 적용 가능 |
| 정수기 가전 연계 | 최근 1년 이내 LGE.COM 가전 구매 100만원 이상 이력이 있으면 신규 정수기 구독 시 최대 3% 적용 가능 |
상품·계약·이벤트별 자격과 적용 범위가 다릅니다. 위 할인은 모두에게 자동 적용되는 혜택이 아니므로 신청 시 혜택 화면을 확인하세요.
Q. 구독쿠폰은 매월 적용되며, 취소하면 복구되나요?
LGE.COM 전용 구독쿠폰은 해당 공식몰의 이벤트·제품 상세페이지에서 발급받고, 청약 중 사용 가능한 쿠폰을 선택합니다. 당 판매점 혜택과 적용 채널이 다를 수 있습니다.
| 구분 | 적용 방식 |
|---|---|
| 전회차 쿠폰 | 계약기간의 모든 회차에 할인 적용 |
| 특정 회차 쿠폰 | 쿠폰에 명시된 회차만 할인 |
| 청약 취소 | 유효기간이 남은 쿠폰은 최대 1시간 이내 자동 복구 |
보유 쿠폰과 상세 조건은 LGE.COM 마이페이지 → 쿠폰에서 확인하세요.
Q. 미납 요금과 이중 출금은 어떻게 확인하나요?
| 상황 | 확인·처리 방법 |
|---|---|
| 미납 요금 | 마이페이지 → 구독 관리 → 납부내역 조회에서 확인 후 고객센터 상담 |
| 이중 출금 의심 | LG전자 고객센터에 출금 내역 확인 요청 |
| 이중 출금 환불 | 본인 확인·사유 확인 후 계약자 또는 납부자 명의 환불계좌 접수. 영업일 기준 1~3일 내 환불 진행 |
계약·해지·변경 문의: LG전자 고객센터 1544-7777
Q. 선납금을 결제한 카드를 나중에 바꿀 수 있나요?
선납 결제가 완료되면 결제 카드와 카드 종류는 변경할 수 없습니다. 다른 카드로 결제하려면 주문 취소 후 다시 신청해야 합니다. 출고·배송 상태와 취소 가능 여부를 먼저 확인하세요.
계약·해지·변경 문의: LG전자 고객센터 1544-7777
계약별 적용 조건은 계약서와 해당 상품 안내를 확인해 주세요. 개별 계약의 해지·납부·서비스 변경은 LG전자 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
제품·관리
제품 선택·방문관리·수리·이전설치에 관한 답변을 확인하세요.
총 6개 질문 · 질문을 누르면 답변이 펼쳐집니다.
Q. 구독 제품은 새 제품인가요? 일반 판매 제품과 다른가요?
구독 설치 제품은 모두 새 제품입니다. 일반 판매 제품과 제품 자체의 차이는 없으며, 구독 계약에 따라 관리 서비스를 제공받습니다.
제품별 관리 서비스와 방문 주기는 다릅니다. 일반 구매 제품도 대상 모델이면 케어십을 별도로 신청할 수 있습니다.
LG전자 공식 FAQ는 구독 신청 시 폐가전 수거를 함께 신청하면 기존에 쓰던 LG전자 제품을 무료 회수한다고 안내합니다. 수거 신청 여부를 설치 상담 시 확인하세요.
Q. 신모델이 나오면 바꾸거나 다른 제품으로 교체할 수 있나요?
구독 중인 제품을 다른 제품이나 새로 나온 모델로 교체할 수 없습니다. 다른 제품을 추가 구독하는 경우에는 해당 상품의 추가 구독 할인 대상인지 확인할 수 있습니다.
Q. 고장 수리와 고객 과실 수리는 비용이 다른가요?
| 상황 | 안내 |
|---|---|
| 계약기간 중 제품 자체 문제 | 무상 A/S 제공 |
| 고객 과실로 인한 파손·외관 교체 | 일반 A/S 기준에 따라 유상 처리 |
제품 사용 전 사용설명서의 주의사항을 확인하세요. 수리 접수는 LG전자 고객센터에서 진행할 수 있습니다.
Q. 분실·파손·압류·화재 시 부담금은 어떻게 되나요?
| 상황 | 기준 |
|---|---|
| 분실 | 일반 판매가 − [(일반 판매가 ÷ 총 계약 개월 수) × 사용 개월 수] |
| 파손 | 분실료의 50% |
| 압류 | 분실과 같은 기준 |
| 화재 | 천재지변에 준하는 사유만 무상. 유상이면 분실 배상가의 50%. 관할 경찰서·소방서의 화재 사실 확인서 필요 |
제품 소유권은 계약 만기 전까지 LG전자에 있습니다. 실제 적용 금액은 사고 상황과 계약을 확인한 후 안내받으세요.
Q. 방문관리·필터 교체는 어떻게 진행되고 추가 방문비가 있나요?
전문 교육을 받은 케어 매니저가 계약에 정한 주기로 방문해 점검·소모품 교체·내부 관리를 제공합니다. 제공 범위는 제품과 선택한 서비스 유형에 따라 다릅니다.
| 구분 | 안내 |
|---|---|
| 필터 교체·배송 주기 | 제품 및 계약별 주기 적용 |
| 예정 일정 확인 | 마이페이지 → 구독 관리 → 방문/정기배송 일정 |
| 정기 방문 비용 | 계약 시 안내된 비용 외 별도 방문비 없음 |
Q. 이사할 때 이전설치는 어디에 신청하고 무엇을 부담하나요?
LGE.COM 고객지원 → LG베스트케어 → 이전설치 또는 LG전자 고객센터로 신청하세요. 일부 구독 제품은 무상 철거·재설치 대상이지만 운송은 포함되지 않습니다.
| 항목 | 확인 내용 |
|---|---|
| 철거·재설치비 | 제품·크기·설치 방식 및 무상 대상 여부에 따라 다름 |
| 운송비 | 이동 거리에 따라 달라지며 운송만 단독 신청은 불가 |
| 추가 비용 | 설치 환경 또는 단순변심으로 작업이 불가하면 출장비 발생 가능 |
| 접수 제한 | 가스건조기·일부 빌트인·창호형/천장형 에어컨 등은 제한될 수 있음 |
월요일~토요일 예약이 가능하며 일요일·일부 공휴일은 제한될 수 있습니다. 접수 시 제품 모델·출발지·도착지·설치 환경을 확인받으세요.
계약·해지·변경 문의: LG전자 고객센터 1544-7777
계약별 적용 조건은 계약서와 해당 상품 안내를 확인해 주세요. 개별 계약의 해지·납부·서비스 변경은 LG전자 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
케어십·정기배송
케어십 가입과 계약, 정기배송·회수관리 조건을 확인하세요.
총 5개 질문 · 질문을 누르면 답변이 펼쳐집니다.
Q. 케어십은 누구나 가입할 수 있나요?
일반 구매 제품을 사용 중이거나 구독 계약이 끝난 고객이 대상 모델의 케어십을 신청할 수 있습니다. 제품 점검·필터 교환 등 관리 내용은 모델별로 다릅니다.
제품군·사용기간에 따라 가입 제한이 있으며, 일부 제품은 필터 초기화가 선행되어야 합니다. 정확한 가입 가능 여부는 모델명과 사용기간으로 확인하세요.
계약·해지·변경 문의: LG전자 고객센터 1544-7777
Q. 케어십 계약은 자동 연장되며 해지 비용이 있나요?
| 제품 구분 | 기본 계약기간 및 자동연장 |
|---|---|
| 일반 | 12개월 계약 · 1년 단위 연장 |
| 에어컨 | 24개월 계약 · 2년 단위 연장 |
| 세탁기 | 48개월 계약 · 4년 단위 연장 |
| 정수기 | 자동연장하더라도 최초 계약일부터 84개월에 종료. 이후 연장 불가 |
만료 전 해지 의사를 알리지 않으면 위 주기로 자동 연장됩니다. 케어십은 의무사용기간과 위약금이 없지만, 가입 후 12개월 이내 고객 요청 해지 시 사은품 전액 환수가 발생할 수 있습니다.
해지 후 재가입에는 필터 전체 교체 등 제품별 초기화 비용이 청구될 수 있습니다.
Q. 정기배송·회수관리의 서비스 주기와 배송일은 어떻게 정하나요?
선택한 서비스 주기 동안 월요금 납부를 완료하면 마지막 납부 월에 서비스 또는 배송이 진행됩니다.
| 선택 주기 | 제공 시점 |
|---|---|
| 3개월 | 3회 납부 완료 후 서비스·배송 |
| 6개월 | 6회 납부 완료 후 서비스·배송 |
정기배송은 통상 2~7영업일 내 완료되며 택배 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 월말 결제는 다음 달로 일정이 넘어갈 수 있습니다. 최초 선택한 서비스 주기는 변경할 수 없습니다.
계약 관리에서 결제일을 확인하세요. 주말·공휴일이면 다음 영업일에 청구됩니다. 주문일과 선택 결제일 간격에 따라 첫 청구가 당월 또는 익월로 달라집니다.
Q. 정기배송 옵션 변경과 해지·환불은 어떻게 하나요?
| 요청 | 진행 방법 |
|---|---|
| 옵션 변경 | 홈페이지에서 직접 변경 불가. LG전자 고객센터 문의 |
| 해지 | 고객센터 또는 계약 관리에서 상담 신청 후 해지 처리 |
| 환불 | 납부·배송 제공 상태 등 환불 조건을 확인한 후 처리 |
공식 FAQ는 3개월 주기 씨앗 배송의 경우 2회차까지 납부했더라도 서비스·배송을 제공받지 않은 상태이면 환불 가능하다고 안내합니다. 개별 상품의 제공 이력을 확인받으세요.
계약·해지·변경 문의: LG전자 고객센터 1544-7777
Q. LG전자 사업자몰 구독은 누가 신청할 수 있나요?
LG전자 공식 사업자몰 기준으로, 개인사업자 대표자로 등록된 사업자몰 회원이 신청할 수 있습니다. 마이페이지의 사업자 정보에서 구분과 대표자명을 확인하세요.
법인사업자 또는 대표자가 아닌 경우에는 사업자몰의 구독 견적 문의로 상담을 신청할 수 있습니다.
계약별 적용 조건은 계약서와 해당 상품 안내를 확인해 주세요. 개별 계약의 해지·납부·서비스 변경은 LG전자 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
궁금한 내용에 맞춰 문의해 주세요
새로운 구독 신청은 주성씨엔디로, 기존 계약·해지·A/S 문의는 LG전자 고객센터로 연결됩니다.